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Perguntas Frequentes
Como conservar calçados de couro?
Regularmente, limpe o couro com um pano seco ou levemente umedecido. Para sujeiras mais pesadas, use produtos específicos para couro e evite sabões ou detergentes comuns. O couro é uma pele natural e precisa de hidratação. Use hidratantes específicos para couro ou hidratantes corporais neutros. Aplique uma leve camada, espalhe com as mãos, espere duas horas e passe uma flanela seca. Nunca exponha calçados de couro ao sol forte ou fontes de calor, pois eles podem ressecar e rachar. Deixe os calçados secarem naturalmente à sombra e em um local ventilado.
Como conservar calçados brancos?
Limpe seus sapatos após cada uso para evitar que a sujeira se acumule, usando um pano seco ou uma escova macia. Trate as manchas assim que ocorrerem, pois é mais fácil removê-las antes que penetrem no tecido ou couro. Se notar odores ou sujeira no interior, troque as palmilhas ou limpe-as conforme as instruções do fabricante. Ao calçar ou descalçar, desamarre o tênis para evitar tensionamento dos tecidos e possíveis rasgos prematuros.
Os calçados são todos originais?
Sim! todas os nossos produtos são originais e possuem garantia de fabricante, além dos 7 dias de garantia de arrependimento, qualquer dúvida em relação a trocas ou devoluções estaremos a disposição na central de atendimento tanto via whatsapp quanto via e_mail.
Se não servir eu posso trocar?
Sim, independente se o produto ficar grande ou pequeno, você pode nos solicitar através da nossa Central de Atendimento a troca por outra mercadoria, outra numeração ou até mesmo outra cor, porém o produto não pode ter marcas de uso, avarias e deve ser devolvido na caixa original, a primeira troca é de responsábilidade da empresa, a partir da segunda, já é de total responsabilidade do cliente, em caso de desistência da compra, o cliente tem até 7 dias para solicitar a devolução do produto e assim que o produto chega na empresa e é checado a empresa solicita o reembolso para você!
O produto tem garantia?
Sim! Possui garantia de arrependimento durante 7 dias após o recebimento da mercadoria, contanto que não tenha sinais de uso ou avarias, e ainda possui 90 dias de garantia do fabricante em caso d defeitos de fábrica, mediante a análise da fábrica.